NextMapping A Work Blog jövője

Cheryl Cran

Üdvözöljük a Munka jövője blogban - itt talál minden hozzászólást, amely a munka jövőjével kapcsolatos.

Van olyan vendég bloggereink, akik köztük CIO-k, viselkedési tudósok, vezérigazgatók, adattudósok, köztük alapítónk, Cheryl Cran hozzászólásai is szerepelnek.

Az összes blogbejegyzés megtekintése

A munka jövője és a márka ereje

Május 22, 2020

Nemrégiben vendég voltam zync ügynökségek podcast-sorozatai, amelyek a munka jövőjéről és a márka erejéről szólnak.

A podcastban (a Zync csapata és én is) megvitattuk, hogy miért olyan fontos a szilárd márka megléte, mint még soha.

Itt van a podcast átirata - vagy itt meghallgathatja.

Brad: Üdvözlet mindenkinek, üdvözlöm a hét mindenjét, ami márkás. Nagyon nagy megtiszteltetés és örülünk annak, hogy van egy különleges vendégünk, Cheryl Cran, aki ma csatlakozik hozzánk a podcasthoz, a munka és a márka jövőjéről.

Cheryl Cran a jövőbeni szakértő és a NextMapping.com kilenc könyv szerzője, ideértve a “NextMapping - A munka jövőjének előrejelzése, navigálása és létrehozása” és egy társ munkafüzet, és ténylegesen együtt dolgoztunk Cheryl-rel a NextMapping névvel és a NextMapping pozicionálásával. Ő az ezenkívül a munka befolyásolójának első számú jövője és egy nemzetközi díjnyertes tanácsadó. A Forbes, a Huffington post, a Metro, a New York, a CBS és a több. Tehát Cheryl, köszönöm szépen a csatlakozást ma, és nagyon örülünk, hogy veled beszélhetünk a jövőről.

Cheryl: Köszönöm Brad. Örülök, hogy itt vagyok.

Brad: Szeretnénk belejutni oda, mert a csapatnak nagyon sok kérdése van az Ön számára, és valóban azt szeretnénk, hogy mindent megkapjunk, ami megtörténjen. Tehát nagyon szeretnénk kezdeni, ha azt kérdezzük Öntől, hogy mekkora a helyzet a dolgok között, és mindent, amire éppen átjutunk, hogyan gondolod, hogyan fog változni a munkahelyi táj az elkövetkező néhány évben?

Cheryl: Mindenekelőtt azt szeretném mondani, hogy tíz évvel ezelőtt azt jósolták, hogy a munkaerő 10% -a távoli munka lesz 50-ig.

Nem előre jeleztük a világjárvány egyik okaként a pandémiát, de az összes jel és minden mintázatkutatás, amelyet a mintafelismerésben végeztünk, egy automatizált jövőre mutatott, ahol több automatizálásra, több robotikára és több technológiára lesz szükségünk. innováció, ami azt jelentette, hogy az emberek távoli munkavégzésre törekednének. A világjárvány előtt sok szervezet kezdte mozogni a távoli munkakultúra felé. Most, ami történt, a világjárvány kényszerítette rá, tehát határozottan látni fogjuk a jövőt, amely továbbra is távoli munkára összpontosít.

Amit majd látni fogunk, az a követelmény, hogy a vezetők nagyon eltérően vezetjenek, mint korábban vezettek. Sokkal több önálló csapatot fogunk látni. Meglátjuk, hogy a szervezetek inkább a holacracy típusú vezetéshez és a sociacracy típusú vezetéshez folyamodnak. Megint ezek a dolgok, amelyekről a könyveimben írtam, és amelyekről már beszéltünk. A munka jövője inkább a munkavállalók által irányított, mint a vállalati vezetésű. És szünetet tartok, és csak hagyom nyitva maradni a további felfedezéshez.

Brad: Tehát, amikor a munkavállalói vezetésről beszélsz, mit gondol, mik azok a elemek, amelyek megváltoznak, amikor a dolgokat a munkavállalók vezetik, szemben a társaságok vezetésével?

Cheryl: Mindenekelőtt a koncertgazdaság növekedését fogjuk látni. Sokkal több munkavállalót látunk majd azt mondani: tudod mit, nem igazán akarok dolgozni egy vállalatnál. Több iparági tapasztalatot akarok. Tehát számos szervezetnél vállalkozókként, szabadúszóként dolgozom, és oly módon dolgozom, hogy segítsék nekik a tudásbázisuk kiépítését, de növelik a jövőbeli lehetőségeiket is. A munkavállalói vezetés azt jelenti, hogy még a jelenlegi helyzetben is, amelyben vagyunk, igen, tisztában vagyok a jelenlegi pandémiás időszakban az Egyesült Államokban és Kanadában tapasztalható munkanélküliség számával, és ennek ellenére látjuk, hogy továbbra is fennáll munkavállalói hiány, amikor a dolgok visszatérnek a következő normál állapotba, tehát nem tér vissza ahhoz, ami volt. A következő normálra megy, és hogy a következő normál egészen más környezet lesz, ahol a munkavállalók döntenek arról, hogy mennyit és hogyan akarnak dolgozni.

A munkavállalók a munkaleírás részeként távoli munkát követelnek. A munkavállalók diktálják, hogyan akarnak dolgozni, és a szervezeteknek még mindig találniuk kell tehetséges embereket, és a szervezeteknek meg kell felelniük a munkavállaló igényeinek és annak, hogyan akarnak dolgozni, és ez csak egy új valóság, amelyet a szervezetek alkalmazkodni ehhez. De most valóban arra törekszünk, hogyan vonzzuk be a legjobb tehetségeket azáltal, hogy a munkavállalókra és a vállalati környezetre koncentrálunk.

Jeremy: Cheryl, Ön szerint mi lesz fontos, hogy a márkák és a marketingszakemberek megismerjék ezt az új valóságot?

Cheryl: Azt hiszem, ez elmozdítja a márkabeszélgetést. Sokszor azt hiszem, hogy amikor természetesen márkára nézzünk, és amikor együtt dolgozunk srácokkal, tudjuk, hogy a folyamata valóban mélyreható, és minden szempontból átnéz, megnézi a közösségi finanszírozást, az ügyfélbázist és mindazokat a dolgokat, amelyek srácok, nagyon jól vagy.

Úgy gondolom, hogy a márkának most meg kell szereznie azt az üzenetet, amely bemutatja a szervezet értékét, és megmutatja a munkavállalóknak, hogy a márka munkavállalói vezetésű szervezet. A márkának igazodnia kell az új munkavállalói hozzáálláshoz. A márkának távoli munkapolitikát kell alkalmaznia, az etikus munkavállalói folyamatokat, és a márka ígéretét a vevői tapasztalatok mellett hozzá kell igazítania a munkavállalói tapasztalatokhoz.

Brad: És azt mondanád, Cheryl, a dolgozók azt várják el, hogy a dolgok valóban igazságosak, becsületesek és egyértelmûek legyenek.

Cheryl: Igen, az emberekkel bombázott hamis hírek sokasága valóban érzékeny az igazodásra és az integritásra, ami a hitelességre vezet. Tehát ők márkákban keresik ezt. Olyan cégeket keresnek, amelyek élnek a márkával, a márkával, a márkát szállítják. A NextMappingnél az egyik olyan dolog, amely igazán jól működött számunkra, miután máris ezt a nevet vetettük, az volt, hogy a márka teljesen egybevágott azzal, amiben állunk, és ez segítette az embereket abban, hogy megismerjék a következőt. Tehát ha a márka nem igazodik, az emberek nincsenek ott.

Többé nincs ideje megnyerni az embereket, a márkának azonnal és hitelesen kell leszállnia, hogy az emberek azonnal megszerezzék, és azonnal megkapják az értékjavaslatot.

Gabi: Szervezeti szinten beszélve változik-e a munkavégzés felépítése, különféle órákkal, távoli munkavégzéssel, mint mondtad, vagy bármi más?

Cheryl: Ó, a fentiek mindegyike. Igen. Másnap feltettem a kérdést az ingatlan körül. Mit jelent a válság utáni valóság a vállalati ingatlanok számára? Nos, sok szervezet, a pandémiát megelőzően, már megvizsgáljuk, hogyan néz ki a távoli munkahely? Tudod, mekkora százalékban dolgoznak hivatalban dolgozók? Mennyi százalékban működne távolról? Hogyan csináljuk? Nos, ehhez teljes távoli munkapolitikára van szükség, amelyet sok vállalat most vizsgál. Tehát a munka lesz, inkább egy a la carte-re gondolok, szemben azzal, hogy csak egy módon lehet dolgozni. Tehát úgy gondolom, hogy a jövőben az lesz, hogy teljes munkaidőben távoli munkát akar végezni, vagy az irodában dolgozik, az idő 50% -át távolról, az idő 50% -át Ön alkalmas ilyen típusú munkára.

Nagyobb összehangolást fogunk látni a személyiség és a munka stílusa, valamint az a munka, amelyik a legjobban megfelel nekik. Érdekes anekdotája annak a pillanatnak, amelyben jelenleg vagyunk, az introverták virágzása a világjárvány idején. Miért? Mivel általában jobban teljesítenek egyedül. Az extrovertok küzdenek azért, mert az irodakörnyezetben emberként fejlődik, és máris látjuk, tudod, hogy a járvány utáni könnyűfajta szervezetekben csökkentett számú ember az irodában. És azt hiszem, hogy ez a trend folytatódni fog. Azt hiszem, kevesebb meleg testet és irodát fogunk látni, és ennek a távoli távközlési hibának az irodában és a forgó csapatokkal való nagyobb részét látjuk. És azt is gondolom, hogy az irodahasználat inkább egy WeWork típusú struktúrát fog jelenteni. Projektbe bejövő embercsoportok hüvelyei. Még mindig működnek, tudod, ismét hibrid távvezérlővel és irodában. És látom, hogy irodák és vállalati ingatlanok is szinte úgy néznek ki, mint az Airbnb a lakosok számára. Meglátogatjuk az Airbnb-t a vállalati társaságok számára, ahol meg tudod majd használni a helyet a jelenlegi használaton túl. Tehát sok változás érkezik, és nagyon gyorsan.

Christian: Beszélt arról, hogy ez hogyan fogja befolyásolni a vállalkozásokat. Arra gondoltam, vajon a világjárvány megváltoztatja-e a kormányok tényleges magatartásának módját?

Cheryl: Kormány, úgy gondolom, hogy hasonlóan a munkavállalók vezette társasághoz, meglátogatjuk az állampolgárok által vezetett kormányt, és mindannyian odautazunk. Úgy értem, Kanadában nagyon szerencsések vagyunk, mert valódi demokrácián élünk, de általában sokkal többet fogunk megtekinteni, amit látunk, a kisvállalkozások és a tudod, az egészségügyi dolgozók, a kormányzati foglalkoztatás szempontjából alapvető szolgáltatások.

Mivel az ipar kormányának sok munkája van, hogy felzárkózjon a munka jövőjéhez.

És azt mondhatom, mert ők voltak ügyfeleim, és néhányak az ügyfeleim.

És ez alatt sok olyan hagyományos iparágot értem, mint például az államháztartás, a biztosítás, annyira szigorúak voltak a munkahely felépítésében, hogy kihívást jelentettek számukra a távoli munkahelyi valósághoz való alkalmazkodásban, , arról, hogy mi történt a közelmúltban, de ők is nehézségekbe ütköznek a tehetségek vagy emberek vonzása és megtartása miatt, mert annyira korlátozzák őket, hogy miként dolgozol nekik és velük.

Tehát évek óta azt mondom, hogy a két hely a leginkább fájdalmas, mivel a munkáltatók kormányok és szakszervezetek lesznek. És ennek oka az, hogy a szerkezet nem rugalmas és nem segíti elő a munka jövőjét. Ez nem azt jelenti, hogy nem lehet modernizálni az intézményeket, de nagyon sok vezetésre van szükség ahhoz, hogy elengedjék és eleget tegyenek ennek a távoli munka-valóságnak, de megfeleljenek a rugalmas munka-valóságnak és a koncert-gazdaság valóságának is.

Brad: Azt hallom, hogy azt mondod, hogy korábban már tudhatta, hogy a vállalkozások vagy a kormányok nagyon előíró jellegűek voltak-e a dolgok végrehajtásához. Most az történik, hogy a polgárok, az emberek, a munkavállalók azt mondják mind a kormányoknak, mind a vállalkozásoknak, hogy ezt várjuk, és ezt akarjuk. Márka szempontjából a márka hatalma a tudományos kormányoktól és a munkáltatóktól visszamenõleg az emberek felé tolódik el. Ön azt mondaná, hogy ez tisztességes értékelés?

Cheryl: Azt mondanám, hogy ez nagyon, nagyon pontos. Tehát, csakúgy, mint a vállalatokat munkavállalók vezetik, a kormányokat állampolgárok vezetik, vagy ahol azt szeretnénk hinni, mint például Kanadában itt, azt szeretnénk hinni, hogy demokrácia vagyunk, és nagyon szerencsések vagyunk, hogy egészségügyi ellátásunk van , tudod, mi vagyunk, úgy érzem, hogy csillagszerű volt az, ahogyan egy országként működtünk a világjárvány idején. Tehát nagyon, nagyon szerencsések vagyunk még kormányzati munkáltatóként is, ha a márkája nem egyezik meg a versenyképes márkákkal. A kormányzati versenytársak most az Amazon és a Google, valamint ezek a technológiai cégek, és ha évezredek óta vizsgálom az összes lehetőségemet, és sok lehetőség van most, annak ellenére, hogy ebben a világjárványban vagyunk, várhatóan 32 millió globális munkavállalóhiány lesz a 2030. év

A kormánynak meg kell vizsgálnia, hogyan lehet versenyezni a amazonok a Googles, az induló vállalkozások mind a rugalmasság, mind a szerkezet szempontjából, így képesek vagyunk a nyújtott szolgáltatások nyújtására.

A munkahely egyre inkább az emberekre összpontosít, és odafigyel arra, amit az emberek akarnak és igényelnek, szemben a hagyományos üzleti gondolkodásmóddal, amelyet alkalmazkodniuk kell hozzánk, mert így működünk.

Azok a kérdések, amelyeket a kormányoknak fel kell tenniük, inkább arról szólnak, hogy mi igényli az embert, és mik a lehetséges megoldások?

Ami az állampolgári szolgáltatásokat illeti, egy személy, csevegőbot, AI vagy robot nyújtja a legjobban? Ez a munka kérdésének új jövője. Mi a munka, mi a szükség és mi a legjobb megoldás? Valójában ez vezet oda, ahová mennek.

Gabi: Milyen szerepet fog játszani az emberi kapcsolat és interakció munkavállalókként, fogyasztókként és általában a társadalomként?

Cheryl: Vannak olyan félelmetes emberek, akik megmaradnának, jönnek a robotok és mindenki munkáját átveszik, és nem lesz szükséged több emberre. A kutatás, amelyet találtunk, az nem igaz. Valójában a világgazdasági fórum azt mondja, hogy az emberek sokkal fontosabbak, mint valaha. A robotok körüli elbeszélés azonban azért van, mert a képzettségi szint félelme vezette, amely megfelel a jövőbeli valóságnak. Tehát van egy csomó ember, akiknek felkészültségükre és átütemezésükre van szükségük annak érdekében, hogy a technológia kihasználása érdekében javítsuk az embereknek nyújtott szolgáltatásokat.

Tehát valóban emberi lényebb, mint valaha, abban a nagyon emberi jövőben. Ez azt jelenti, hogy nekünk mint márkáknak ezen a lencsén kell átnézni, hogy ez hogyan segít az emberiségnek?

Meg kell kérdeznünk, hogy ez hogyan segít az embereknek?

A jövő elsősorban az emberekre és a jövedelmezőségre vonatkozik. Azt hiszem, ha valami, ez a világjárvány kényszerít minket, hogy menjünk, oké, várjunk egy percet, nézzük meg, hogy mindannyian szüneteltetjük a környezetet, vagy hogyan építhetünk fel egy fenntarthatóbb jövőt, és a márkánk megfelel-e a fenntarthatóságnak?

Azt is megállapítottuk, hogy az emberek többet találtak az emberekről az élet realitásuk kezelésében. Tehát hogyan lehetünk együttérzőbb vezetők az emberek személyes körülményeihez?

Az automatizálás és a robotizált jövő valójában arra kényszerít bennünket, hogy jobb emberekké váljunk, és emberekre lesz szükségünk.

És készségfejlesztésünknek két körül kell lennie.

Az első, igen, fokoznunk kell technológiai alkalmazkodásunkat.

A második, jobb embereknek kell lennünk.

Fel kell javítanunk az empátia, az érzelmi intelligencia képességét. Meg kell értetnünk, hogyan lehet mind én, mind pedig én. És azt hiszem, hogy ez egy izgalmas lehetőség a jövő számára.

Brad: Érdekes, hogy ezt mondod, mivel úgy gondolom, hogy a márkák és a marketingszakemberek mindig azt mondanák, hogy nos, mi mindig meghallgattunk a fogyasztókat, és nekik igaza lenne ebben az értékelésben, és meghallgatták. De azt hiszem, hogy hogyan kell meghallgatniuk, a jövőben más lehet. Tehát mielőtt meghallgatták, hogyan vásárolnak az emberek, vagy miért vásárolnak, azt hiszem, hogy a hallgatásnak most annak kell lennie, ami ösztönzi őket vásárolni, vagy mi motiválja őket arra, hogy akár márkával is vegyenek részt, vagy válasszanak márkát. Tehát ez, ez majdnem olyan, mintha be kellene mennünk, és sokkal mélyebben hallgatnunk kell. Beszéltél arról, hogy jobb ember vagy. Szerintem jobb márkáknak és marketingszakembereknek is kell lennünk. Másképp kell hallgatnunk. Tudnunk kell, hogy kevesebb várakozással kell figyelnünk, mert kétféle módon lehet meghallgatni. Meghallgathatja és várhatja, amíg az ember felismeri mindazt, amit már gondol. Vagy csak üres elméjével léphet be, hallgathat, és valójában hallhatja, amit a személy mond. És azt hiszem, hogy ez az a változás, amelyet esetleg meg kell tennünk, hogy jobb márkák és marketingszakemberekké váljunk, mint emberek.

Cheryl: Van, amit én felszíni hallgatásnak hívnék. Ahol meghallgatja, hogy megnő-e az Ön nézőpontja, majd intuitív meghallgatás, és ehhez elméleti tágasság szükséges, ahol nincs előre megfogalmazott elképzelés, és inkább azon meglepő elemek keresésére törekszenek, amelyeket az ember soha, soha Más szavakkal, számukra nem tudatos, de a márkaépítési szakértők ezt felveszik.

Megtapasztaltam, hogy veled és a csapatoddal nagyon srácok vagytok. Tehát olyan, mintha a felület alatt olvasnánk, és képesek lennénk megérteni a márka ígéretét az ígéret emberi teljesítésével. Azt hiszem, van egy különféle szintű hallgatás. Azt hiszem, most belépünk a mélyebb intuitív hallgatás korszakába, ahol arra koncentrálunk, hogy mi az emberi elem itt, ahol a márka megfelel az emberi igényeknek.

Jeremy: Szerintetek hogyan gondolkodnak a vállalkozások és a márkák, és őszintén szólva a kormány a jövőben is virágzik, mivel ennek a további rugalmasságnak a segítségével költségek vannak, ugye?

Cheryl: Azt hiszem, hogy az a helyzet, amit csinálunk NextMapping, amelynek célja, hogy segítse a vezetőket vezetői képességeinek bővítésében. Valójában új, alkalmazkodó vezetői gondolkodásmódra van szükség.

A világjárvány kényszerítette annak felismerését, hogy mindenki számára jobban alkalmazkodóképessé kell válnunk, ez egy erőszak-zavar, amely arra késztette a vállalkozásokat, hogy figyelmet szenteljenek, ami igazán érdekes, mivel a világjárvány előtti időszakban egy csomó szakértő lehet olyan, mint én, akik körbejárom azt, hogy az ég esik és mindenki megy, igen, igen, csak azt fogjuk csinálni, amit jól csinálunk?

Ehelyett most egy valós életbeli globális zavar van, amely mindenki érezte ennek fájdalmas pontjait.

Tehát két választási lehetősége van ebben a változásban és a zavarban. Ha figyelmen kívül hagyja a fájdalmat, folytathatja a terveket, ahogyan már a pandémiát megelőzte, és ez egy választás. És ez a választás ahhoz vezethet, hogy Ön a jövőben nem releváns, mint üzleti vállalkozás .B, nyitottnak kell lennie a megszerzésre vagy az átvételre, mert valaki, aki agilisabb vagy hajlandóbb alkalmazkodni, a játék előtt áll a múltbeli fájdalomra adott válaszként,

Stratégiai szakértőként azt mondanám, hogy az érv lenne, nos, ez túl sok pénzbe kerül, hogy ezt a változást NEM végezzék.

És azt hiszem, az új érv az, hogy mekkora a költsége annak, ha nem változtatunk meg az adatokkal, és hogy ennek érvényessége és létezése, mert tapasztalataim szerint sok vezető nagyon merev és rögzített helyzetben van az ego körül.

Még a több mint 20 éves tapasztalattal a csapatunkban sem egyikünk sem rendelkezik tapasztalattal a jelenleg zajló eseményekről. Azonban agilitás, rugalmasság és hajlandóság az egót félretenni, hogy együttmûködési és hozzáadott értéket keressenek.

A vezetők előremozdítása a hajlandóság mondani, nem tudom, de van egy olyan csapatunk, amely tele van igazán okos emberekkel, és együtt nyitva tartjuk a fejünket, és tömeges forrást keresünk, fejleszteni fogjuk vezetői képességeinket, hogy jobban alkalmazkodjunk, rugalmasabbak lehessünk benne, hogy morfiumot tudjunk fordítani, megfordulhatunk azon, hogy mi folyik, és stratégiailag a változtatás elmulasztásának költsége a saját életképességünk. jövő.

Brad: Azt hallom, hogy az emberek valóban rájönnek, hogy nem egyszerűen csak azt kérhetik másoktól, hogy teljesítsék ezt a rugalmasságot anélkül, hogy rugalmasak lennének. Jobb?

Cheryl: Nem kérdés. Tehát egy dolgot, amelyet igazán világossá akarok tenni, az az, hogy nem a munkavállalók által vezetett gazdaságról vagy a munkavállalók által vezetett vállalkozásról beszélünk, hanem a kölcsönös elszámoltathatóságról. Tehát bárki, aki túlélőként dolgozik, biztosan nem fogja túlélni, mondván: Nos, megtartom az összes kártyát, Mr. munkáltató, és most megteszel mindent, amit mondok. Nem ezt mondom. Azt mondom, hogy van kölcsönös elszámoltathatóság. Tehát azok a munkavállalók, akik hajlandók továbbképzésre és átképzésre, anélkül, hogy arra várnának, hogy a munkáltató elvégzi ezt érte.

Más szavakkal, tudod, hogy ez az egész életen át tartó tanulás, és azt mondja: "Fogom vállalni a tudásomat és a tanulásomat, hogy a legmegfelelőbben alkalmazkodhatok és a legrugalmasabb lehetek, és segítsem a társaság forogni."

A munkavállalók és a munkáltatók között kölcsönös elszámoltathatóságra van szükség.

Cheryl: Azok az ügyfelek és kollégák, akikkel beszéltem, azt mondják, hogy jelenleg ébresztés zajlik, és az ébresztés egy része nagyon hasonlít az 1980-as évekre, amikor a kamatlábak 22% voltak, és az emberek elveszítették otthonaikat.
És a kilencvenes évek, amikor háború volt és a 2008-as recesszió.

Ezek a zavarok ébresztő hívások, és olyan kérdésekhez vezetnek, mint például: mit kell tanulnom? Hogyan tudok együttműködni? Hogyan működhetek együtt? Hogyan maximalizálhatom készségeimet? Hogyan segíthetek más embereket sikerrel?

Ezeket a kérdéseket magánszemélyeknek megkérdezzük, ha egész életen át tartó munkahelyi stabilitást vagy stabilitást élvezünk. De ha hátradől, és jól megy, akkor tudod, a kormány gondoskodni fog rólam. Nos, ez csak tiszta bolondság. Ez nem vállalja a felelősséget a saját jövő létrehozásában játszott szerepéért.

A jövő létrehozása valójában az, ami mindannyiunk kezében van.

Tehát még mindig sok a lehetőség, annak ellenére, hogy a történelem nagyon nehéz időszakát és nehéz időt élünk át, egészen másképp, mint a múltban tapasztalt nehéz időkben, de mégis meg kell mélyülni ugyanazok a területek, amelyek a múltban is vannak, hogy átjuthassunk rajta. De ebből kiderül, hogy ez a fejlődés és nem csak a túlélés képessége kulcsfontosságú lesz azok számára, akik jól teljesítenek a puzzle következő részében. És azt hiszem, hogy ez nagyon erős, ha összekever mindent, amit a munka jövőjéről mond, és amit a márkáknak és a marketingszakembereknek meg kell tenniük, hogy mindezt támogatják.

Brad: Pontosan így van. Az üzenetkezelést igazítani kell. A pozicionálást igazítani kell. Nem lehet, hogy ezek az emberek mind ilyen helyzetekben dolgoznak vagy kormányok alatt élnek. És akkor a marketing és a márkaépítés pontosan ugyanaz marad. Olyan volt, mint korábban. Tehát valójában mindannyiunk számára az, hogy mindent teljes egészében megnézünk, és megértjük, hogy a virágzáshoz és azért, hogy megtegyük ezeket a dolgokat, tényleg meg kell tennünk a három dolgot, amit mondtál. Jobb vezetésnek kell lennie. Nekünk, akik vezetők vagyunk, jobb vezetőknek kell lenniük, és többet kell várnunk a vezetőktől, ha ha nem vagyunk vezető pozícióban, jobb márkáknak és marketingszakembereknek kell lennünk, jobbaknak kell lennünk munkahelyünkön és hajlandóak elszámoltathatók és elvárják az elszámoltathatóságot is. És végül, amire gondolok, jobb embereknek kell lennünk.

Csak jobb embereknek kell lennünk. És azt hiszem, hogy ez végül is ez. És ezt mindeztől elvégezhetjük. Cheryl, köszönöm szépen az idejét. Tudod, mi vagyunk, nagyon örülünk, hogy itt van. Nagyon örülünk, hogy beszélünk a munka jövőjéről és a márka jövőjéről, és összeolvasztjuk ezt a két dolgot. Szóval köszönöm, hogy csatlakozott hozzánk. Nagyon értékeljük. Köszönöm. Tehát mindenki, ez minden márka erre a hétre.